官方担保交易唯一指定客服QQ：2865471230（官方担保客服）

官方担保交易唯一指定银行账号：6222 0210 0103 3136836 田秀兰  中国工商银行 上海市天潼路支行 （只预备工行，其他银行需跨行转账）

担保交易服务时间：工作日的10:00-17:00

请详细确认是否官方宣布的唯一QQ和银行账户，如果被骗子冒充而导致被骗，我们无法为您承担此责任，请玩家务必小心提防。

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担保交易开启的原因：

这是玩家一直呼吁开放但是我们考虑人工工作量而没有开放的服务，不过随着账号可以修改资料，账号的交易越来越频繁，而元宝和装备的交易随之也更加多，骗子出现的频率最近也多了起来，尤其是200、400这样的小额诈骗更是发生了多起。
因此，鉴于以上种种原因，我们决定专门分配一个客服人员，在工作时间内进行官方担保交易，以便让玩家受骗的概率更低，保障真正想玩的玩家的根本利益。


担保交易详细规则及流程。


1、交易双方谈好价格以后，联系官方担保交易的客服人员（直接QQ联系，尽量不要在论坛联系留下您的联系方式，骗子可能会冒充官方客服联系你）；

2、客服人员会用专门的：GM03，将交易玩家传送到特殊地图进行确认，收取需要交易的装备或元宝或账号资料，确认这批装备或者元宝的来路跟玩家描述相符，降低盗号或者骗子的可能性；

3、GM拿到装备或元宝后与买家确认，而后买家将RMB汇款到官方指定的唯一担保交易账户，确认RMB到账后，官方将购买物品和账号转交买家；

4、在收到RMB汇款后的3个工作日后，无任何盗号、骗装备投诉的情况下，官方会将RMB汇至卖家的指定账户；

5、在整个交易过程中，官方将收取交易总金额5%的手续费（其中包括了官方给卖家汇款时候的转账费用），最低每单收取10元（同5173,100元宝收取10元，200元收取15元，300元收取20元，以此类推）。此手续费默认由卖家承担（例如，A卖给B装备一共1000RMB，B给官方汇款1000，官方确认有效后会在交易完成的3个工作日后汇款945给A，55作为手续费，官方账户给卖家汇款时候产生的汇费包括在收取的55之中）；


若在核实期内发生意外，交易的装备或元宝涉嫌被骗、被盗，则会进行以下处理：

1、RMB被冻结，骗子卖家无法得到RMB；
2、官方用原价向买东西的玩家赎回装备或元宝；
3、赎回的装备和元宝将根据实际情况部分补偿给被骗或者被盗玩家；
4、超过3个工作日以上未见申诉的装备，即使在以后来申诉，也作为无效处理，请大家随时注意自己账号的安全；


在官方担保开通的情况下， 私下交易产生的纠纷或者被骗，在有足够证据的情况下，我们仍然会为玩家讨回公道，但是建议玩家小心谨慎。

未经担保购买到赃物装备，不予以保障，优先归还赃物装备，买家自行承担损失。

担保交易只负责完成交易，账号修改资料则需另外申请，费用不包括在担保费用之内。

另外，密切提防所有的冒充行为，确认是否我们发布的QQ、银行账户、是否到特殊地图向您收取装备和元宝、交易您的人是否是名字为粉色的GM账号等，谨防被骗。


暂时不开启寄售服务，先试行担保交易确实安全有效，为玩家真正服务到位。